1. С момента покупки до съема клада у Вас есть 24 часа для того, чтобы открыть диспут при наличии проблемы/уточнения. 2. Предоставьте 3-4 фотографии с ракурса курьера, а также ближнего ракурса места, сделанных в светлое время суток. 3. Будьте вежливы и спокойны, мы на Вашей стороне и поможем Вам разобраться с возникшими трудностями. 4. В случае неадекватного поведения (мат, спам, хамство), магазин в праве отказать вам в обслуживании. 5. Передача адреса третьим лицам запрещена. При нарушении этого пункта, его незнание не освобождает Вас от ответственности. 6. Перезаклад перезаклада исключен. 6.1 Проблемные моменты по кладам, рассматриваются от 5 закрытых сделок на BlackSprut , на вашем аккаунте, если это первая покупка, и сразу ненаход - автоматически получается отказ, а так же его можно получить в следующих случаях : - Минимальное количество сделок в аккаунте. - Передача квеста 3-м и последующим лицам. - Оставление негативного (дискредитирующего) отзыва, до решения проблемы! - Отсутствие фото с места чп. - Низкое количество успешных сделок в нашем магазине . - Средний чек сделок, на Вашем аккаунте довольно ниже, чем сумма сделки предполагаемого ненахода. - Несоблюдение элементарных правил делового этикета (неадекватное поведение, маты, оскорбления, флуд, шантаж и угрозы в наш адрес). 6.2 Перезаклад (полный или частичный (скидка 30 % и тд)) : - Изменение местности, по независящим от обеих сторон причин. - Статус постоянного клиента нашего магазина. - Приличная история покупок и внушительный средний чек на BS. Убедительная просьба не использовать сервера файлообменников ibb и turbo.me Фотографии, отправленные данными методами рассматриваться не будут! С Уважением,команда Black Horse!